Pop - Rock - Folk
LILLE 59777
Du //000 au //099
KYO reprend du service avec un 6e album à l'amplitude dévorante, instantané de notre époque, directement branché aux racines rock du groupe qui vient de fêter ses 20 ans. Leur nouveau single Mon époque résume tout en puissance notre besoin urgent de liberté et de retrouvailles ! Kyo remontera sur scène dès début 2022. Ouverture des portes à 20h PMR:0320135000
Concert, Musique, Musique classique, Spectacle, Spectacle musical
Tourcoing - 59
Du 04/04/2022 à 20:00 au 04/04/2022 à 21:30
Le grand claveciniste Pierre Hantaï nous propose une immersion dans la musique de Jean-Sébastien Bach. Au programme de cette soirée Bach, suites, fantaisies, préludes ou fugues. Pierre Hantaï aime garder l’inspiration et la surprise. Il souhaite rester au service des compositeurs. Selon[...]
Emploi
Loos, 59, Nord, Hauts-de-France
Sous la responsabilité de la Responsable Administrative, l'assistant administratif assure des missions administratives, principalement en lien avec les activités paramédicales et biomédicales du service Maladie Rénale Chronique Fiche de poste / Tâches Missions en lien avec l'activité de l'équipe paramédicale du service MRC: - Planifie les astreintes des IDE référents en respectant les règles définies, transmet les plannings, effectue les saisies dans le logiciel de télécommunication - Suit, planifie et prépare les entretiens d'évaluation - Suit le plan de formation de l'équipe - Organise les réunions et webinaires (préparation logistique et informatique, envoi des invitations, préparation et mise en forme des power point, rédaction des comptes rendus ...) - Suit les tableaux de bord des actions et fait le lien avec les équipes - Apporte son soutien administratif aux infirmiers pour la réalisation de rapports (rapports de fonctionnement, bilans par centre prescripteur.) - Réalise des bilans annuels des actions menées par l'équipe paramédicale en vue de l'actualisation du projet d'établissement Missions en lien avec le service biomédical du service MRC: - Contrôle et met[...]
Emploi Négoce - Commerce gros
Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France
Créée en 1996, OKAÏDI est aujourd'hui une marque leader du prêt-à-porter pour enfant de 0 à 12 ans avec plus de 700 magasins présents dans 60 pays dans le monde. Marque universelle, créative et respectueuse de l'identité de chaque enfant, OKAÏDI propose des collections de vêtements modernes, faciles à porter et à mixer permettant à chacun d'exprimer sa personnalité. Au travers de messages optimistes et d'actions militantes, OKAÏDI encourage les enfants à être responsables et heureux. OKAÏDI appartient au groupe ÏDKIDS qui rassemble les marques : OKAÏDI, OBAÏBI, OXYBUL- EVEIL ET JEUX, JACADI, BUBBLE MAG et RIGOLO COMME LA VIE. Toutes sont unies par un projet fondateur : agir pour que le monde progresse au service de l'enfant qui grandit, désormais résumé par l'engagement « ACT FOR KIDS ». Présent dans 63 pays, le groupe ÏDKIDS compte plus de 1 000 magasins et 5 000 collaborateurs qui ont choisi de donner plus de sens à leur métier avec l'engagement ACT FOR KIDS. Au sein du service client, le Pilote Service Client Okaïdi garantie la satisfaction client par l'animation, le contrôle et la qualité de la prestation externalisée de la Relation Clients, mais aussi porte la voix[...]
Emploi Construction - BTP - TP
Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France
Créée en 1919, la société familiale et indépendante BAUDIN CHATEAUNEUF est devenue un groupe de 24 sociétés, affichant un CA de 300 MEUR. Acteur incontournable du BTP, ses 1400 collaborateurs oeuvrent au quotidien en France et à l'international à des projets des plus simples aux plus complexes et laissent à la postérité des ouvrages prestigieux. Le groupe possède des savoir-faire dans de nombreux domaines du BTP répartis en 5 branches de métiers : · Bâtiments · Travaux Publics · Mécanique · Maintenance · Métiers Supports Toujours portés par la diversification de nos activités, nous avons acquis, avec le temps, des compétences complémentaires à nos métiers : · Fabrication/Installation câbles · Location matériel de chantier · Montage/grutage/levage · Peinture/grenaillage/métallisation · Soudage · Transport exceptionnel · Electricité/automatisme/GMAO Esprit d'entreprendre, haut niveau de compétences, rigueur, engagement, humilité et éthique, autant de valeurs qui animent le groupe depuis près de 100 ans. Filiale du Groupe Baudin Chateauneuf, La société EAS - Eau Air Système, comprend 50 salariés, spécialisés dans la construction et la mise en oeuvre d'installations de traitement[...]
Emploi Equipement industriel
Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France
"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplayest la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification." Rattaché(e) au Leader Customer Performance, vous faîtes de la satisfaction de nos clients votre priorité. Pour cela, vous êtes en charge du service client de l'entreprise et êtes responsable des outils de mesure et de suivi de la satisfaction client. Véritable porte-parole de la voix du client vous diffuser et animer la culture client à travers toute l'entreprise. > Responsable du service clients : - Prise en charge des contacts entrants (email, appels téléphoniques...), modération des messages clients (réseaux sociaux, plateforme d'avis) et réalisation de campagne d'appels sortants selon les besoins. - Management d'une équipe de 6 chargés de clientèle en France (recrutement, formation et animation). - Animation[...]
Emploi Négoce - Commerce gros
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
En tant que Gestionnaire de Contrat IT, vous serez en charge de s'assurer que les niveaux de service et les obligations contractuelles soient respectés par les fournisseurs de services pour les différents magasins du client. A ce titre, vos missions sont les suivantes : • Surveiller les performances des fournisseurs en matière d'accords de niveau de service et d'indicateurs de performance clés (KPI) afin de s'assurer que les niveaux de service requis sont fournis en fonction des besoins de l'entreprise, • Faciliter la réalisation de revues de service hebdomadaires et mensuelles afin que tout problème de service soit identifié et corrigé par le biais d'un plan d'amélioration du service convenu, • Gérer les changements d'actifs et de processus ayant un impact sur les contrats, afin que ces changements n'aient pas d'impact négatif sur les services fournis, • Gérer les exceptions, les escalades ou les plaintes concernant le service fourni par les vendeurs, • S'assurer que les délais de reporting sont respectés par le fournisseur et fournir des rapports internes quotidiens, • Demander, valider ou modifier toute modification des contrats, des définitions[...]
Emploi
Loos, 59, Nord, Hauts-de-France
Groupe associatif de plus de 1400 collaborateurs, spécialisé dans la santé à domicile et la formation, Santélys assure la prise en charge globale à domicile de plus de 28 000 patients, dans les domaines de l'assistance respiratoire et des troubles du sommeil, de la perfusion, de la nutrition, de la diabétologie, de l'Hospitalisation À Domicile dans les régions Hauts-de-France et Bourgogne-Franche-Comté. La fonction s'exerce sous la hiérarchie directe du responsable administratif du service et sous le contrôle du coordinateur pôle patients du service dialyse. 1/ Référente administrative des centres prescripteurs qui lui ont été attribués, 2/ Interlocutrice directe des néphrologues et/ou des infirmières des unités de dialyse de son secteur sur les sujets administratifs de prise en charge des patients, notamment les problématiques d'admission ou de facturation, 3/ Interlocutrice des patients dialysés à domicile de son secteur, 4/ Coordination de la prise en charge des patients de son secteur géographique avec l'ensemble des acteurs du service dialyse et des services transverses du groupe Santélys dans le cadre de la prise en charge globale, 5/ Missions de secrétariat[...]
Emploi
Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France
En raison d'importants travaux de rénovation sur le clos et couvert, d'aménagements intérieurs et de la poursuite de la restauration du parc, le responsable bâtiment recherche un.e assistant.e pour le seconder dans ses missions. Les travaux débuteront en mai 2024 par les zones occupées par le personnel et avancerons progressivement sur les zones publiques à partir d'octobre 2024, lors de la fermeture du musée. Le service du bâtiment est composé du responsable et de deux techniciens polyvalents. Il est en contact avec l'ensemble des services du musée et en relation continue également avec le service sécurité et hygiène, le service production et le service administratif. Position Voie contractuelle de droit privé Durée Contrat à durée déterminée - Temps plein - 12 mois Prise de poste mi-juin/fin juin Grade Équivalent groupe C convention collective ECLAT Affectation LaM, 1 allée du musée, 59 650 Villeneuve d'Ascq Intitulé de poste Un ou une assistant.e du Responsable bâtiment Rémunération : Selon la convention collective de l'animation, minimum groupe C, salaire conventionnel minimum de 1986.37 € brut mensuel Attributions/Description du poste : Sous la responsabilité et[...]
Emploi Construction - BTP - TP
Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France
Créée en 1919, la société familiale et indépendante BAUDIN CHATEAUNEUF est devenue un groupe de 24 sociétés, affichant un CA de 300 MEUR. Acteur incontournable du BTP, ses 1400 collaborateurs oeuvrent au quotidien en France et à l'international à des projets des plus simples aux plus complexes et laissent à la postérité des ouvrages prestigieux. Le groupe possède des savoir-faire dans de nombreux domaines du BTP répartis en 5 branches de métiers : · Bâtiments · Travaux Publics · Mécanique · Maintenance · Métiers Supports Toujours portés par la diversification de nos activités, nous avons acquis, avec le temps, des compétences complémentaires à nos métiers : · Fabrication/Installation câbles · Location matériel de chantier · Montage/grutage/levage · Peinture/grenaillage/métallisation · Soudage · Transport exceptionnel · Electricité/automatisme/GMAO Esprit d'entreprendre, haut niveau de compétences, rigueur, engagement, humilité et éthique, autant de valeurs qui animent le groupe depuis près de 100 ans. Filiale du Groupe Baudin Chateauneuf, La société EAS - Eau Air Système, comprend 50 salariés, spécialisés dans la construction et la mise en oeuvre d'installations de traitement[...]
Emploi Négoce - Commerce gros
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
Classée parmi les 150 premières entreprises françaises (CA de plus de 4 milliards €), l'UGAP, seule centrale d'achat public généraliste, affiche une croissance soutenue depuis plus de 10 ans. L'UGAP fonctionne en « achat pour revente » (informatique, véhicules, médical, énergie, services, mobilier) pour l'Etat, les collectivités territoriales, le secteur médical. Elle se distingue par sa politique partenariale, son engagement en faveur des politiques publiques (innovation, PMEdév. durable). La mission du responsable service client est de manager et d'animer une équipe "après-vente" de 8 collaborateurs, avec pour objectif de déployer le plan d'action commercial de la direction du réseau territorial. Il contribue à assurer la qualité de service sur l'ensemble de la chaîne ADV en collaboration avec l''équipe encadrante. Il a un rôle de facilitateur au service de la qualité pour le client. A ce titre, il supervise le suivi administratif et commercial des dossiers réalisés par l'équipe après-vente (réclamations, litiges, reprises, avoirs...). Il accompagne également l'administration des ventes dans sa démarche commerciale et contribue à la qualité globale de la relation client[...]
Emploi Négoce - Commerce gros
Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France
Renault Retail Group recherche des Conseiller(e)s Services Mécanique H/F pour son établissement de Valenciennes. Vos missions : Assurer l'accueil client, enregistrer et plannifier les rendez-vous. Enregistrer les demandes et les transmettre au Responsable de production. Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales. Garantir la qualité de service au client. Etc Des métiers « passion », des produits « plaisir », des possibilités de s'épanouir professionnellement dans un environnement varié et dynamique centré sur nos clients et leur satisfaction... Renault Retail Group est une filiale à 100% du constructeur Renault. Le monde de l'automobile est en perpétuelle évolution et nous nous attachons à la conception de véhicules innovants, séduisants et encore plus respectueux de l'environnement. RRG repose sur nos valeurs telles que : garder toujours le client à l'esprit, apporter sa contribution, parler vrai, apprendre au quotidien et faire simple. Notre culture d'entreprise est notre force. A ce jour, Renault Retail Group compte 12 000 ambassadeurs qui constituent sa principale richesse en France et en Europe. La mixité de nos emplois est[...]
Emploi Négoce - Commerce gros
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
Renault Retail Group recherche des Conseiller(e)s Services Carrosserie H/F pour son établissement de LILLE METROPOLE. Vos missions : Enregistrer et planifier les rendez-vous. Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production. Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales. Etablir les demandes de prise en charge commerciales du client auprès du service relations clientèle. Des métiers « passion », des produits « plaisir », des possibilités de s'épanouir professionnellement dans un environnement varié et dynamique centré sur nos clients et leur satisfaction... Renault Retail Group est une filiale à 100% du constructeur Renault. Le monde de l'automobile est en perpétuelle évolution et nous nous attachons à la conception de véhicules innovants, séduisants et encore plus respectueux de l'environnement. RRG repose sur nos valeurs telles que : garder toujours le client à l'esprit, apporter sa contribution, parler vrai, apprendre au quotidien et faire simple. Notre culture d'entreprise est notre force. A ce jour, Renault Retail Group compte 12 000 ambassadeurs qui constituent sa principale[...]
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Hallennes-lez-Haubourdin, 59, Nord, Hauts-de-France
Vous êtes à la recherche d'une mission en management d'équipe? Notre client final est à la recherche d'un Manager de service support H/F dans le cadre d'une mission temporaire. En tant que manager de proximité vous assurerez le management et la gestion du plan de charges d'une équipe de 10 Techniciens. A savoir : - Explique, accompagne et relaie la politique du Siège de manière fiable et positive, - Assure la gestion quotidienne des RH (respect de la règlementation, absences et congés, prestations sociales, promotion, discipline, mobilité?), - Explique aux techniciens les règles de sécurité à respecter. Afin de contribuer au respect de la déontologie professionnelle, veille à leur application, - Veille au bon climat social de son équipe et à l'équité, - Alerte son supérieur hiérarchique sur les situations particulières, - Pilotage, processus qualité, - Organise et planifie le travail des techniciens afin d'atteindre les objectifs de déploiement de projets et de maintenance, - Définit au quotidien les priorités d'intervention des techniciens sous sa responsabilité, - Contribue à l'établissement et au suivi du tableau de service et de congés, - Suit, contrôle[...]
Emploi Equipement industriel
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
En tant qu'Ingénieur SAV et Mise en Service, rattaché au Technical Customer Service Manager, vos missions sont les suivantes : • Effectuer le dépannage, le diagnostic et la réparation des problèmes électriques, mécaniques et de contrôle sur les machines installées chez les clients, y compris les révisions et les mises à niveau sur le terrain, • Participer à l'élaboration, au traitement et au suivi des spécifications lors des essais et de la mise en service, • Établir et entretenir des relations avec les clients pour pouvoir résoudre au mieux les problèmes liés à l'équipement ou au service, • Être associé à la force de vente et l'équipe fabrication pour résoudre les problèmes clients et intervenir à l'amont des projets de développement produits, Appliquer les démarches d'amélioration continue pour accroître la productivité, le process et réduire les coûts
Emploi
Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France
Les missions du poste Pour l'un de nos partenaires nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) apprenti(e) employé(e) libre-service pour rejoindre une équipe au sein d'un magasin. En tant qu'apprenti employé libre-service, vous aurez l'occasion d'acquérir une expérience précieuse dans le domaine de la vente et de développer vos compétences en matière de service client. Principales responsabilités : - Assister l'équipe en assurant la mise en rayon des produits selon les consignes établies. - Veiller à la propreté et à l'attractivité des rayons. - Réaliser l'étiquetage des produits et s'assurer de leur bonne lisibilité. - Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et efficacité. - Assurer le réapprovisionnement des produits en veillant à leur rotation. - Participer à la gestion des stocks et à l'inventaire régulier. - Contribuer au respect des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Le profil recherché - Débutant accepté - Avoir une grande capacité d'organisation et être rigoureux(se) dans l'exécution des tâches. - Faire preuve d'un excellent sens du service client et d'une grande aisance relationnelle. - Être autonome, dynamique et avoir le goût du travail[...]
Emploi
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
A propos de nous : L'ASAPN, Association à but non lucratif, exerce depuis le 1er janvier 1998. Notre Service Judiciaire à la Protection des Majeurs a pour activité principale l'action sociale sans hébergement. En 2024, l'association rassemble plus de 100 professionnels. Nous sommes un acteur reconnu sur le département du Nord et avons acquis le soutien des magistrats et des autorités publiques. Contrat proposé : Dans le cadre d'un départ en retraite, ce poste est proposé en contrat à durée indéterminée à temps complet, à pourvoir d'ici le mois de juin 2024 au sein du Siège à Lille. Le service juridique de l'ASAPN est composé de 3 personnes (1 responsable juridique, 2 assistantes juridiques). Mission principale : Assurer le secrétariat général du service juridique. Les missions : Sous la responsabilité de votre chef de service et en binôme avec les assistantes juridiques, vous assurerez une pluralité de tâches administratives : * traitement administratif des dossiers de successions et réponses aux parties prenantes par courrier, mail, téléphone. * gestion de la boite mail du service en lien avec les assistantes juridiques * vérification de l'étude de patrimoine * travaux[...]
Emploi
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
GESTION DES MOBILITES Mobilité entrante : - Accompagnement pédagogique et suivi administratif des étudiants internationaux en échange à la FGES (réception des nominations et validation des dossiers dans Mobility Online, inscription administrative, visa, suivi des choix de cours, gestion de la boite mail dédiée etc.) - Organisation des Welcome Sessions à destination des étudiants internationaux en échange en début de chaque semestre et service d'accueil aux étudiants - Préparation des Transcripts des étudiants internationaux en échange à la fin de chaque semestre et des certificats FGES - Mise à jour des tableaux de bords et indicateurs de suivi des mobilités en vue d'une gestion efficace des partenariats en cours (balance des échanges, enquête de satisfaction etc.) - Amélioration continue des process et outils de suivi des étudiants internationaux en échange en lien avec les services pertinents de la faculté (service des études licences, masters, service des inscriptions, enseignants, service des examens etc.) Mobilité sortante : - Appui à la coordinatrice des mobilités sortantes dans le traitement des dossiers de candidatures des étudiants (examen des dossiers, organisation[...]
Emploi Energie - Pétrole
Gravelines, 59, Nord, Hauts-de-France
Vous avez envie de rejoindre un acteur majeur de la production nucléaire d'électricité bas carbone. La centrale nucléaire de Gravelines est l'une des 19 centrales du parc nucléaire français. Avec ses 6 réacteurs, sa capacité de production est de 5460 MW, elle est la 1ère centrale d'Europe de l'Ouest, capable d'alimenter toute la région Nord/Pas-de-Calais. Son objectif, produire une électricité bas carbone dans le respect de la sécurité et la sûreté des personnes et de l'environnement. La centrale nucléaire de Gravelines c'est aussi 1805 salariés et une centaine d'alternants. Vous serez intégré(e) au service Maintenance des Systèmes Fluides qui est responsable de la maintenance des matériels de Chaudronnerie (tuyauteries, capacités, supportage, ancrage), des Examens Non Destructifs (END) et de la Robinetterie. Le service Maintenance des Systèmes Fluides est également responsable de l'ensemble des matériels soumis à la réglementation des appareils à pression. Cette maintenance couvre les aspects préventifs, correctifs et conditionnels, en terme de préparation, de réalisation, de contrôle des interventions, que les tranches soient en arrêt pour rechargement ou en fonctionnement. Cette[...]
Emploi Auto-Moto-Cycles
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, fournisseur de biens d'équipements pour l'industrie, un TECHNICIEN SERVICE CLIENT ITINERANT H/F Rattaché(e) au Responsable de service, vous prenez en charge la maintenance préventive et corrective d'équipements industriels spécifiques gaz ou électricité. Egalement, vous gérez la mise au point de nouveaux équipements sur site client à l'international. A ce titre, vous êtes en relation avec les responsables maintenance des usines et coordonnez une équipe de sous-traitant afin de respecter vos objectifs d'installations en terme de délais et de qualité. Enfin, des missions de dépannage vous seront affectées en fonction des urgences définies par le responsable de service. Lorsque vous n'êtes pas sur site client, vous préparez vos interventions, échangez en interne sur les projets en cours et assurez la gestion administrative de vos interventions (lettre de mission à transmettre au client). De nombreux déplacements sont à prévoir,[...]
Emploi Energie - Pétrole
Gravelines, 59, Nord, Hauts-de-France
Passionné par les télécoms et les réseaux ? Envie de participer à une aventure industrielle ? De travailler en environnement nucléaire avec des enjeux forts en termes de sécurité et de sûreté ? Porté sur les nouvelles technologies ? Alors cet emploi est fait pour vous ! Rejoignez le service UNITEP (Unité Nationale Systèmes d'Information et Télécom d'Exploitation du Producteur) du Groupe EDF et occupez le métier de Technicien Télécom H/F pour travailler dans une centrale de production nucléaire et assurer le bon fonctionnement des équipements Télécoms. Le Groupe EDF, producteur et leader mondial dans l'énergie nucléaire, recherche de nouveaux talents pour assurer son développement et renouveler ses compétences dans l'exploitation des centrales nucléaires. Le service UNITEP compte plus de 700 collaborateurs au service de la performance des Producteurs (nucléaire, thermique et hydraulique) et de leurs Ingénieries. Il est responsable : - Du maintien en condition opérationnelle et des évolutions du SI métier du Producteur. - Des services industriels de communication du Producteur (télécoms d'exploitation voix. données, image - en milieu industriel) ; - De la maintenance des simulateurs[...]
Emploi Banques - Etablissements de crédits
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'assurance et de la protection sociale recherche pour son client, une compagnie d'assurance solide et en plein développement : UN(E) RESPONSABLE DE SERVICE SINISTRES TRANSPORTS H/F EN CDI Rattaché(e) à la délégation de Lille, composée d'une vingtaine de personnes, vous prenez en main l'encadrement de 2 personnes, et prenez part activement à l'activité de gestion des sinistres transports (France et international) Vous intervenez aussi bien sur des missions opérationnelles, que sur l'animation, la montée en compétences et le développement de votre équipe. A ce titre, vous occupez les fonctions suivantes : - Vous prenez part à l'instruction, l'analyse, la gestion des dossiers sinistres transports, en particuliers les dossiers complexes ou aux enjeux importants. - Vous déterminez les provisions de sinistres, de recours et les ajustez si besoin. - Vous missionnez les experts et avocats, exercez les recours et suivi les procédures en cas de contentieux. - Vous travaillez en lien avec les courtiers ou agents pour les informer de l'évolution des dossiers en cours. - Vous suivez la[...]
Emploi
Petite-Forêt, 59, Nord, Hauts-de-France
Pour notre partenaire, station-service située à Petite Forêt, vous serez formé(e) au métier d'employé(e) commercial(e) en contrat d'apprentissage pour préparer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Vous aurez 2 journées de formation par semaine durant 24 mois au sein de notre école située à Valenciennes. Vous serez encadré(e) et suivi(e) tout au long de votre présence en magasin par un(e) tuteur(trice). Vos atouts : Vous faites preuve de dynamisme et aimez le terrain. Polyvalent(e) et autonome, vous êtes capable d'être sur plusieurs fronts et vous possédez des compétences en organisation. Vous considérez la satisfaction client comme indispensable au métier de la vente. Vos principales missions seront les suivantes : Les missions d'un employé polyvalent peuvent varier en fonction du secteur d'activité et du type d'entreprise, mais voici quelques tâches générales que ce type d'employé peut être amené à réaliser : 1. Accueil et service à la clientèle : Accueillir les clients et les orienter. Répondre aux questions des clients. Fournir un service client de qualité. 2. Gestion des stocks : Réceptionner les livraisons. Vérifier les stocks et les réapprovisionner. Effectuer[...]
Emploi
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
Le service restauration est composé de plusieurs secteurs interconnectés situés sur notre campus Vauban en grande majorité : - La restauration collective (4 selfs et 4 points de vente snacking) : 4000 repas / jour en période haute - La restauration à table : 60 à 80 couverts / jour - Le service traiteur à destination essentiellement du personnel administratif de l'université composé d'une équipe de 4 personnes pour la partie organisation et livraison. La production est effectuée par les équipes du service restauration en charge de la production self et snacking. Rattaché au responsable de restauration, vous travaillez en binôme avec l'adjoint opérationnel du service et occupez un poste nécessitant une posture adaptée à votre fonction. Vos principales missions : - Planning des équipes (30 à 40 salariés) et des intérimaires : planification et ajustement des postes et des horaires, contrôle des pointages et des repas, optimisation des horaires de poste en fonction de l'activité, définition des besoins complémentaires. - être le relais de la responsable RH pour la partie restauration, et à ce titre je suis garant du respect des « règles » RH qui sont transmises pour l'établissement[...]
Emploi
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
En tant qu'employé de libre-service, vous exercerez en magasin de petites, moyennes et grandes surfaces ainsi que dans les grandes surfaces spécialisées (jouets, bricolage, magasin de meubles). Vous travaillerez sous la responsabilité du chef de rayon, du gérant ou du directeur du magasin selon la taille du commerce. En tant qu'employé(e) libre-service, vous aurez la charge du transport des marchandises de la réserve vers les rayons du magasin, avant de procéder à leur installation dans les linéaires. Vous vous occuperez également de leur étiquetage en cas d'absence de code-barres et effectue également l'entretien et le nettoyage des supports de présentation. Vous possédez une bonne endurance physique car vous pouvez être amené à soulever des charges lourdes tout au long de la journée. Vous avez le sens du service et êtes capable de vous intégrer à une équipe. Votre sens du contact vous permet d'entrer aisément en relation avec la clientèle pour conseiller et répondre à des demandes d'ordre divers. Vous devez également rester courtois et discret. De plus, vous maîtrisez les techniques de mise en rayon et respectez les consignes d'hygiène et de sécurité. Le respect de ces[...]
Emploi Aéronautique - Spatial
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
L'ONERA, acteur central de la recherche aéronautique et spatiale, emploie environ 1950 personnes. Placé sous la tutelle du Ministère des Armées, il dispose d'un budget de 236 millions d'Euros dont plus de la moitié provient de contrats commerciaux. Expert étatique, l'ONERA prépare la défense de demain, répond aux enjeux aéronautiques et spatiaux du futur, et contribue à la compétitivité de l'industrie aérospatiale. Il maîtrise toutes les disciplines et technologies du domaine. Vous serez intégré à la Direction du centre ONERA de Lille qui assure les missions de soutien auprès des unités de recherche. En lien étroit avec le service des moyens généraux et le directeur du centre, vous travaillez en réseau avec la Direction « hygiène, sécurité, environnement » et les chargés de sécurité de l'ensemble de l'ONERA. Votre activité se partage entre les domaines suivants : ? Veiller à la bonne application des règles de sécurité ? Identifier, évaluer et réduire les risques professionnels et l'impact sur l'environnement ? Animer le plan d'actions issues de ces évaluations et mettre à jour le document unique du centre de Lille ? Animer le réseau interne sécurité environnement des Départements[...]
Emploi Energie - Pétrole
Sequedin, 59, Nord, Hauts-de-France
EDF, électricien performant et responsable, champion de la croissance bas carbone recrute dans ses nombreux métiers. Rejoignez nos équipes et relevez de nouveaux défis au service de 38.5 millions de clients. Rejoindre l'Unité Logistique Maintenance (ULM), c'est vous engager dans une entité EDF dont l'expertise et le savoir-faire en maintenance et logistique font la fierté de ses équipes depuis 10 ans. L'ULM, c'est 1500 femmes et hommes au service des centrales nucléaires et thermiques, en capacité d'intervenir à tout moment et sur tout le territoire à partir de son Agence Logistique Nationale (ALN) et de ses six Agence de Maintenance Thermique (AMT). L'ULM, c'est aussi une unité qui s'est activement lancée dans une dynamique de transformation tournée sur l'humain et le collaboratif et l'innovation au service de la performance. Dans le cadre de vos activités au sein du service machines statiques et dans le domaine des épreuves - Vous contribuez à la qualité technique des activités réalisées dans votre domaine d'intervention et dans le respect des règles et procédures d'intervention, tout en assurant la qualité et la sécurité. Avant l'intervention, vous prenez connaissance[...]
Emploi Energie - Pétrole
Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France
Fed Human, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client un acteur du secteur gazier un.e assistant.e Ressources Humaines en intérim. Directement rattaché.e à la Responsable Ressources Humaines, vous intégrez un service composé de 4 personnes. Vous aurez directement en charge les missions suivantes : Administration du personnel : - Rédiger, récupérer et mettre à jour l'ensemble des documents liés à l'administration RH (contrats, avenants, centralisation documentaire...). - Saisir, vérifier et fiabiliser les éléments RH. - Tenir à jour les tableaux de bords RH. - Répondre aux sollicitations des collaborateurs. - Assurer l'accueil (téléphonique, courrier etc) du service RH. Gestion des Temps et des Activités : - Assurer l'ensemble de la gestion des plannings, gérer les absences, assurer le remplacement et la continuité des plannings pour l'ensemble des équipes en respectant les règles. - Maintenir à jour les supports de communications. - Assurer le reporting de l'activité. - Participer à l'actualisation des processus du service RH. Formation : - Etre un appui à l'exécution du plan de formation. Projets RH : - Accompagner le service sur le déploiement de[...]
Emploi Social - Services à la personne
Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France
Notre client est une entreprise en croissance spécialisée dans les services à la personnes. Il est basé à Valenciennes. Au sein du Service Marketing et Communication et dans un contexte de création de poste, vous êtes, en tant que Responsable CRM Digital, en charge de l'animation des outils CRM en vue de recruter et fidéliser une clientèle variée. A ce titre, vos missions sont : - Assurer la gestion et le pilotage de l'outil de CRM, en optimiser le fonctionnement en lien avec le Service Informatique. - Assurer la gestion, la coordination et la planification des campagnes de recrutement et de fidélisation via le CRM en lien avec les équipes de communication et le Service Commercial. - Analyser les résultats des campagnes et faire remonter les informations auprès des directions concernées. - Veiller à la rentabilité des programmes, des campagnes et des investissements engagés. - Réaliser le reporting en mettant en place les KPIs pertinents et nécessaires au pilotage de votre activité. - Optimiser la qualité des données de la base clients et développer les études et traitements de la base. - Participer à la stratégie de recrutement et de fidélisation clients en collaboration[...]
Emploi Négoce - Commerce gros, Auto-Moto-Cycles
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
RCM, la passion au coeur de la croissance. Du Vendée Globe aux pistes du Dakar, les défis sportifs accompagnent la croissance du Groupe RCM depuis plus de vingt ans. Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon en Vendée, le groupe de distribution a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire une entreprise vendéenne en perpétuel mouvement qui rayonne désormais sur tout le territoire français. 30 ans après ses victoires en funboard, Ronan Chabot a fait de sa passion des défis sportifs l'identité même du Groupe RCM. Une énergie communicative qui a fédéré une poignée de responsables trentenaires dès la fin des années 90, animée par une même envie d'innover sous le signe de Toyota. Dès les premiers mois, Toyota Toys Motors affirme sa personnalité et naît un état d'esprit sportif et commercial qui forge le socle commun d'un Groupe en pleine expansion. Une croissance maitrisée construite à partir du triangle vendéen la Roche-sur-Yon, les Sables d'Olonne et Challans qui permet de se développer d'années en années sur les territoires avec les marques Lexus (Toys Plus), Porsche puis Mercedes-Benz (Saga). RCM regroupe désormais plus 70 concessions répartis sur 19 départements[...]
Emploi Banques - Etablissements de crédits
Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France
Votre environnement Poste en CDD à pourvoir sur Roubaix Vos missions Au sein du Service Clients Dommages, vous intégrez le service Production Automobile (contrats véhicule de 1ère et 3e catégorie, contrats flottes, contrats multirisques garagistes) en charge d'étudier et de tarifer les affaires présentées par les intermédiaires, et de gérer les contrats automobiles dans le respect des règles et procédures de la compagnie et de la profession. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Gérer toutes les opérations de gestion d'un contrat (étude, devis, affaires nouvelles, avenants...). - Participer au contrôle de la gestion déléguée des intermédiaires et des affaires nouvelles / avenants dans le cadre des normes et procédures prévues (lutte contre la fraude, fausses déclarations...). - Négocier avec les interlocuteurs internes (direction technique, service sinistres) et externes (agents, courtiers, inspecteurs) et engager la compagnie selon la nature des risques souscrits. Votre mission vous amène à être en contact permanent avec nos clients et nos intermédiaires (40 appels par jour en moyenne, gestion de mails et de courriers) et à les accompagner dans[...]
Emploi Aéronautique - Spatial
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
QUI SOMMES-NOUS ? Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l'utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés. Le site de Lambersart est largement dédié aux activités de Soutien & Services Clients Opérations. Il abrite également les activités d'ingénierie et intégration des réseaux stratégiques, et de développement logiciel. développe et maintient des solutions de réseaux stratégiques, et réalise les activités de soutien et de service client pour l'ensemble des solutions livrées de systèmes d'information et de communications sécurisées. En fonction des projets, des déplacement occasionnels sont possibles sur les autres sites Thales (Gennevilliers, Cholet, Bucarest) ou sur des sites clients (Balard, Mons...) En[...]
Emploi Agroalimentaire
Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France
"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplayest la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification." Supplay Lille Tertiaire recrute pour son client basé à Lille/La Madeleine, un Manager Comptable H/F . Vous assisterez le service comptabilité dans le management, l'animation et le fonctionnement du service comptabilité fournisseurs. Vous serez en charge d'animer l'activité quotidienne de l'équipe comptabilité fournisseurs : - Animation d'une dizaine de personnes. - Participation aux travaux de clôture du service (mensuelles et annuelles). - Réalisation des propositions de règlement fournisseurs. - Réponse aux sollicitations des clients. - Suivi des indicateurs de service. - Participation à l'amélioration continue des processus....
Emploi Négoce - Commerce gros
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
SPEEDY France, leader de l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l'année pour la 6e année consécutive, recherche un(e) Technicien(ne) Mobile Vitrage débutant, en contrat à durée indéterminée, poste à pourvoir dès que possible. L'emploi est proposé aux candidats des deux sexes, homme ou femme. Sous l'autorité du Chef de Centre, le Technicien Poseur réalise des interventions vitrage sur son secteur au côté du Responsable d'Unité Mobile dont il suit les directives, suite aux demandes clients qui lui sont adressées. Au même titre que le Responsable d'Unité Mobile, Il assure la qualité de service rendu aux clients et applique les règles de sécurité. Il peut être amené à intervenir sur les véhicules pour des opérations de service rapide. Vous avez au minimum 2 ans d'expérience professionnelle au sein d'un atelier automobile avec de la relation client (devis, facture, gestion des stocks) et êtes capable d'effectuer des interventions vitrage en autonomie. Lors de votre intégrationnous vous apporterons les compétences terrain complémentaires et nécessaires pour assurer le niveau de qualité de service Speedy. Rémunération[...]
Emploi Négoce - Commerce gros
Lesquin, 59, Nord, Hauts-de-France
Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'Administration des Ventes, de la Logistique et des Achats, recherche pour son client, un Approvisionneur H/F. Intégré à une équipe de 4 personnes et sous la responsabilité de la Responsable Approvisionnement, vous approvisionnez et gérez les commandes fournisseurs avec le souci du service client et de maîtrise des marges. Vos principales missions consisteront à : - Gérer un portefeuille fournisseurs. - Suivre quotidiennement les besoins d'approvisionnement des produits stockés. - Optimiser les stocks : besoins, valeur, niveau. - Passer les commandes fournisseurs. - Suivre les conditions de ventes de chaque fournisseur. - Informer au plus vite le service commercial interne des dates de livraison, s'assurer des délais de livraison, de la qualité et des quantités livrées. - Apporter un support au service clients sur ses demandes concernant la disponibilité des stocks, les délais de fabrication, produits alternatifs etc. - Gérer les retours. - Interagir avec les services Exploitation, Commercial et Comptabilité. - Rendre compte de tout problème de livraison ou délai de fabrication[...]
Emploi Armée - Défense - Sécurité
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
Au sein du Service client, vous assistez à la planification, à l’organisation et au pilotage de bout en bout du Service en respectant des standards méthodologiques et d’engagements (qualité, coût, délais). Pour cela vous serez en charge de : Construire et piloter la roadmap des évolutions et projets du service Mettre en place les processus de gouvernance projet et programme du service Organiser et suivre l’exécution des projets Assurer un reporting régulier sur l’état d’avancement des projets menés Garantir une bonne communication avec tous les interlocuteurs concernés Prendre en charge des projets dédiés (analyse du besoin, définition de la cible, conduite du changement)
Emploi Armée - Défense - Sécurité
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
Rattaché au Superviseur du pôle Contact Center, vous serez en charge la réception des appels entrants et la qualification de la nature des appels. Vous devrez rediriger le prospect/client vers le service adéquat : Prise en charge des appels entrants au service du Marketing téléphonique : Assurer une prise d’appel dans les meilleurs délais Respecter les process de prise d’appel du service Identifier les besoins du prospect ou client Identifier les besoins commerciaux Assurer avec fiabilité la mise en relation du prospect/client avec le service adéquat Accompagner le prospect /client durant le transfert d’appel Synthétiser l’objet de l’appel Effectuer la gestion back office des rendez-vous fournis concernés
Emploi Automobile - Moto
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
En tant que Conseiller Service, vous avez pour missions : • Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, • Rédaction d'ordre de réparation/de commandes de travaux, • Proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services, • Facturation/encaissement • Restitution du véhicule au client dans les délais, • Gestion des réclamations, • Promotion des offres de service de l'entreprise, prospection, développement et fidélisation de la clientèle, • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
Emploi Négoce - Commerce gros
Tilloy-lez-Cambrai, 59, Nord, Hauts-de-France
Nous recherchons notre futur(e) employé(e) de libre-service : Manpower CAMBRAI recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Employé de libre-service (H/F) ?Ce que l'on attend de vous : - Effectuer la mise en rayon des produits. - Réaliser le réassort et la maintenance du rayon.. - Réaliser le facing. - Baliser les rayons : étiquetage . . . - Assurer la propreté du rayon et de la réserve. - Conseiller la clientèle et répondre a leur besoin. - Travailler dans le respect des règles de sécurité. - En contact avec la clientèle, vous participez, en équipe, au bon fonctionnement du rayon. - Vous possédez une bonne résistance physique. - Vous êtes à l'écoute des clients et capable de répondre à leurs attentes. - Vous êtes dynamique, motivé et autonome - Une première expérience en grande distribution serait appréciée Vous vous reconnaissez ? Alors Postulez !!! Devenir collaborateur intérimaire chez Manpower vous assure un statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages, en fonction de vos heures de missions : - Comité d'Entreprise régional : chèques cadeaux rentrée scolaire, mariage, pacs, remboursement sport[...]
Emploi
Wavrin, 59, Nord, Hauts-de-France
L'ASRL, association gestionnaire de 43 établissements sociaux et médico-sociaux dans les Hauts de France (1400 professionnels - 4100 personnes accompagnées - 78,6 M € de budget), recherche : Un(e) Agent de Service intérieur en CDD d'1 mois au sein du DITEP La Cordée. Le Dispositif ITEP accueille des enfants et adolescents aux troubles psychologiques et du comportement en SESSAD à Lille (22 suivis) et en semi-internat sur deux sites géographiques (35 enfants à Wavrin et 25 adolescents à Loos). Sous l'autorité du directeur et, par délégation du chef de service, vous vous inscrirez dans les valeurs de l'Association gestionnaire et assurerez les missions suivantes : 1) Entretien des locaux Assurer les travaux d'entretien des surfaces de l'établissement dans le cadre d'un planning rigoureux établi dans le respect des normes d'hygiène, Gérer les stocks de matériels et de produits d'entretien en fonction des fiches de produits, Etablir un inventaire régulier et transmettre les besoins en achat de produits et de matériel selon les procédures prévues. 2) Assurer une mission d'Accompagnateur de bus ou de transport d'enfants Faire le lien et communiquer[...]
Emploi
Aulnoye-Aymeries, 59, Nord, Hauts-de-France
Description du poste : Altern Emploi Centre de Formation pour Apprentis recherche deux Employé(e)s Libre Service en alternance pour son partenaire, un magasin spécialisé en grande distribution. Le diplôme préparé dans le cadre de cette alternance pourrait être: un Titre pro conseiller de vente, un titre pro Employé commercial, un Titre Pro MUM, un BTS MCO. Principales responsabilités : Réceptionner un produit Vérifier la conformité de la livraison Mettre en rayon les produits Réaliser et contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon Gérer l'état des stocks et les besoins d'approvisionnement Préparer les commandes Veiller à l'entretien et au nettoyage de l'espace de vente/du rayon Contrôler la conformité des produits (DLC, qualité, etc.) Profil recherché : Organisé Ponctuel Aptitude à travailler en équipe Sens du service client Conditions requises : Être éligible à un contrat en alternance (29 ans maximum ou reconnaissance travailleur handicapé) Disponibilité pour travailler en alternance et suivre les cours de formation Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et que vous répondez aux critères requis, veuillez envoyer votre CV . Date limite[...]
Emploi
Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France
L'ESRP de Roubaix est un établissement-service de réadaptation professionnelle s'adressant à des personnes en situation de handicap. Il assure des missions d'évaluation, d'orientation, de formation et d'accompagnement vers et dans l'emploi. Missions : Rattaché(e) au Pôle Santé Inclusion Socio-Professionnelle (SISP), le Référent de parcours assure la coordination du parcours des personnes avant leur entrée, tout au long de leur présence dans l'unité et lors de leur sortie. Par ses accompagnements, il favorise l'inclusion sociale et professionnelle des personnes. A ce titre, vous : - Accompagnez les personnes dans leur projet d'intégrer l'unité (réception des premiers contacts, entretiens exploratoires, co-animation de réunions d'informations collectives, appui au montage du dossier d'orientation MDPH). - Organisez les démarches d'admission et l'accueil de nouvelles personnes. - Gérez les listes d'attente et anticipez les entrées selon les dispositifs. - Evaluez la situation globale des personnes et mettez en place un accompagnement social personnalisé en cohérence avec leur projet d'accompagnement favorisant l'autonomisation et l'accès au droit commun et prévenant tout risque[...]
Emploi
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
Placé(e) sous la responsabilité du Chef de service technique de la Direction Interrégionale Nord et Atlantique, vous assurez l'assistanat/secrétariat général du service. Vous participez au bon déroulement des activités de la Direction du Patrimoine par une gestion et un suivi administratif rigoureux des dossiers. A ce titre, vous serez en charge, notamment, des missions suivantes : - Assurer le secrétariat, la gestion du courrier et des appels téléphoniques. Gérer l'agenda, les réunions et le suivi du budget de l'entité pôle patrimoine. Rédiger les correspondances, notes, documents, en respectant les chartes et les procédures en vigueur ; - Gérer la Commission d'Appel d'Offres Établissement en préparant et établissant les rapports d'analyse, et en assurant la tenue des commissions d'appels d'offres; - Effectuer le suivi des relations contractuelles à travers notamment le suivi administratif et financier des appels d'offres et des marchés, pour le Service Technique et les Conducteurs d'Opération et Responsables Maintenance basés en territoires; - Assurer des missions de consolidation documentaire patrimoniale, notamment en veillant à la production et à l'enregistrement[...]
Emploi
Loos, 59, Nord, Hauts-de-France
Nous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe. Nous recrutons à cet effet 02 Hôte(sse) d'Accueil Standardiste (59120) , pour un CDD de remplacement , à pourvoir rapidement afin d'intervenir chez notre entreprise cliente. En relation privilégiée avec nos visiteurs et nos clients, vous leur offrez une expérience d'accueil chaleureuse et personnalisée. Du LUNDI au VENDREDI Taux horaire: 11,65€/h Lundi au Vendredi : 8h - 16H Zone géographique : LOOS 59120 Vous serez formé(e) sur le site. Poste à pourvoir immédiatement Détails du poste Votre mission consistera à assurer l'accueil des clients ou visiteurs, et au traitement des mails. - Ouverture et Fermeture du poste d'Accueil Assurer le service d'accueil physique, téléphonique, et prise en charge du visiteur Adopter une attitude avenante, disponible et souriante, Accueillir chaque visiteur de manière courtoise & individualisée, Recevoir, écouter, informer et orienter les visiteurs Gérer l'identité du visiteur et la remise de badge Assurer la bonne tenue du point accueil. Gérer[...]
Emploi
Willems, 59, Nord, Hauts-de-France
MisterBilingue est la première plateforme de recrutement dédiée aux profils bilingues et multilingues en France. Notre mission est de mettre en relation ces profils qui recherchent un emploi en France avec les meilleures entreprises françaises. MisterBilingue accompagne des groupes tels que Hermès, Veepee, Blablacar, Sephora, BackMarket entre autres pour leurs recrutements multilingues. - Aujourd'hui, nous accompagnons un des leaders mondiaux de la vente de la vente B2B de produits design dans la recherche de son prochain.e chargé.e de recouvrement bilingue allemand / français. Le site client regroupe 300 employé.es dynamiques venant de partout en Europe, avec la volonté commune d'offrir un service de qualité. Leur passion s'enrichit et se cultive chaque jour ! Mission Directement rattaché(e) à la responsable du service clients, vous aurez pour missions : - Gestion des appels entrants ; - Gestion des e-mails ; - Mise à jour et suivi des litiges ; - Relance des clients ; - Déblocage des commandes après analyse du compte client ; - Échanges avec les services commerciaux et le service comptable basé en Inde. VOS HARD SKILLS : Parfaite maitrise de l'orthographe et de[...]
Emploi
Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France
DESCRIPTION DU SERVICE ET MISSIONS DU POSTE À POURVOIRDESCRIPTION DU SERVICE ET MISSIONS DU POSTE À POURVOIR Le parcours enfance inclus un FAE composés de 6 structures d'accueil, d'un service de Placement Familial Spécialisé, d'un S.A.A.D et d'un Service d'accueil de jour. Le Long Cours est un internat composé d'unités de vie destinées à accueillir des mineurs de 3 à 18 ans dans le cadre de la protection judiciaire ou administrative. Ouvert 365 jours par an, il accueille des mineurs hors de leur milieu naturel et assure les conditions de leur éducation et de leur épanouissement Vos missions : - Accompagnement autour de l'hygiène du linge et des locaux - Accompagnement autour de la préparation et de l'équilibre des repas - Mise en place d'ateliers techniques hygiène et cuisine en lien avec le projet éducatif - Evaluation de projet personnalisé autour de la gestion de la vie quotidienne - Gestion des stocks alimentaires et des produits d'hygiène - Gestion et entretien du mobilier et électroménager PROFIL DE COMPÉTENCES RECHERCHÉ - Formation sur un poste similaire vivement souhaitée - Formation hygiène alimentaire-Méthode HACCP vivement souhaitée - Connaissances élémentaires[...]
Emploi
Lille, 59, Nord, Hauts-de-France
Conformément au projet de notre association gestionnaire et du dispositif ITEP, placé sous l'autorité du directeur et du chef de service, Vous assurez une mission globale de secrétariat en lien fonctionnel avec le service administratif du DITEP et en interrelation étroite avec l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire du service. Vos missions principales : - Assurer l'accueil téléphonique et physique (accueillir, orienter, répondre de manière adaptée, garantir la fluidité et le traitement / diffusion des informations). - Produire et mettre en forme les documents administratifs, de toute nature ou de tout type afin de répondre aux sollicitations administratives des professionnels en interne, conformément aux directives de la direction. - Rédiger des courriers et des supports de communication. - Classer, archiver et assurer le suivi des pièces administratives nécessaires au fonctionnement du service afin de garantir la bonne tenue des dossiers, - Constituer, mettre à jour et suivre les dossiers des usagers sur OGIRYS (dossier administratif, état de présence en vue de la facturation, échéances MDPH, etc.). - Participer à la complétude des rapports internes et externes. -[...]
Emploi
Lesquin, 59, Nord, Hauts-de-France
Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile Vous recherchez : - de l'autonomie : vous gérez un portefeuille de dossiers, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue. - un métier de contacts (téléphone, mails .) : vous serez le lien facilitateur entre toutes les parties prenantes dans la gestion des dossiers : accompagnement des assurés et assureurs, facilitateur pour les réparateurs/professionnels de l'automobile et surtout nos équipes d'experts afin qu'ils puissent réaliser leur mission dans les meilleures conditions. - de la diversité dans votre quotidien : vous évoluerez dans un métier en pleine transformation. Notre société BCA Expertise est le leader de l'expertise automobile en France. Créée depuis près de 60 ans, nous sommes missionnés par la majorité des sociétés d'assurance partout en France métropolitaine, Corse et dans les territoires ultra marins. Nos 5 valeurs sont : Réussite Client, Confiance, Solidarité, Agilité , Responsabilité. Très attachés à la communication et à l'humain, nous proposons à l'ensemble de notre personnel près de 6 fois par an une émission de[...]
Emploi
Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France
Vous souhaitez mettre vos compétences professionnelles au service d'un projet associatif porteur de sens ? L'association Ensemble Autrement innove et se développe depuis 1997 dans le domaine de l'aide et de l'accompagnement à domicile, à l'habitat et à la vie sociale de personnes en situation de handicap psychique. Au sein de notre équipe du pôle habitât, vous serez en charge : Organisation et mise en oeuvre des interventions ➢ Analyser les besoins des personnes accompagnées ➢ Définir l'accompagnement adapté et le communiquer à chaque salarié lors du passage planning ➢ Mobiliser la ressource humaine selon l'accompagnement à mettre en place et les compétences des salariés ➢ Assurer le suivi des projets individuels des personnes accompagnées ➢ Récupérer les informations, les saisir et tenir à jour les dossiers administratifs des personnes accompagnées ➢ Gérer les réclamations des personnes accompagnées si nécessaire ➢ Participer ou organiser les temps de synthèse avec les parties prenantes autour de la personne accompagnée ➢ Réaliser des visites aux différentes habitations partagées. ➢ Gérer et assurer le suivi administratif et financier du service ➢ Assurer les astreintes[...]
Emploi
Wavrin, 59, Nord, Hauts-de-France
Kliff par Randstad, le 1er réseau d'entreprises adaptées de travail temporaire en France. Notre volonté, Insérer de façon durable les personnes en situation de handicap dans le monde du travail. Nous cherchons pour un de nos clients spécialisé dans la fabrication de moule à gâteaux plusieurs opérateurs de production. Vos missions : - Sur le service peinture, Vous alimentez les postes de travail dans les ateliers de fabrication. Vous définissez le planning de fabrication des mélanges et réalisez les mélanges. Vous transférez les marchandises à l'atelier et vous transmettez les informations nécessaires pour mettre à jour les stocks informatiques. Vous déchargez les produits chimiques - Sur le service conditionnement, Vous marquez sur silicone Silpat à l'aide de pochoirs : fixation du moule sur socle puis marquage. Rangement des moules marqués. Poste de précision et de minutie. - Sur le service démoulage, Vous sélectionnez le moule selon le respect des fiches de fabrication. Découpe de fibre de verre à dimension à l'aide de ciseaux, pliage, rangement. Nettoyage soufflette aspirante des fibres volantes, matières irritantes, gestes répétitifs. Démoulage : travail sur[...]